retouren

Unser Ziel ist es, dass Du mit deinem Einkauf glücklich bist. Bei Fragen vor oder nach Deiner Bestellung kannst du uns immer kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter: support@webandits.eu

Sollte etwas nicht Deinen Erwartungen entsprechen, hast Du das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Lieferung, zurückzusenden.

Um für eine Rückgabe in Betracht gezogen zu werden, müssen alle Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Im Unterschied zu Fast-Fashion-Einzelhändlern, die Rücksendungen in der Regel zerstören um Kosten zu sparen, nehmen wir uns Zeit, alle Rücksendungen gründlich zu prüfen und sie für den Weiterverkauf vorzubereiten. Bitte hilf uns dabei, indem Du die Artikel ordentlich gefaltet in der Originalverpackung zurückschickst. Nachhaltigkeit beginnt mit Respekt für alles und jeden im Prozess.

Die Kosten für eine Rücksendung betragen €10,- .Dieser Betrag entspricht den durchschnittlichen tatsächlichen Kosten für die Rücksendung unserer Waren und wird von der Rückerstattung abgezogen. Um Dein Rücksende-Etikett zu erhalten, befolge bitte die Rücksende-Anleitung.

Bitte beachte, dass wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Du eine andere Größe oder Farbe haben möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.

Rücksende-Anleitung

1. Klicke auf den angezeigten Link unten. Du wirst zur Rückgabeseite unseres Logistikpartners weitergeleitet. Bei Deiner Bestellung hast Du ein Bestätigungs-Email erhalten in dem auch Deine Tracking Nummer angegeben wurde. Bitte setze diese im unten stehenden Link ein, Deine Daten werden abgerufen und ein Return-Label generiert. Du bekommst es per E-Mail von WeShip zugesendet.

>>> Klicke HIER, um Dein Rücksendeetikett zu erhalten.

1. Drucke das per E-Mail erhaltene Etikett aus. Der Teil mit der Warenbeschreibung soll bitte ins Paket gelegt werden und der Versandschein aussen am Paket gut sichtbar angebracht werden. 
2. Verpacke den Artikel, den du zurücksenden möchtest, mit den entsprechenden Preisschildern in der Originalverpackung. Bitte kontrolliere auch, dass alle Reißverschlüsse und Knöpfe geschlossen sind und alle Artikel ordentlich gefaltet sind.
3. Bringe das Paket zum nächsten Versandpunkt.
4. Die Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen, abzüglich der Rücksendegebühr von €10,-, mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die Du für Deine Bestellung verwendet hast. Wenn Du mit Klarna bezahlt hast, gib die Retoure bitte auch in Deiner Klarna-App an, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Wenn die Artikel in schlechtem Zustand sind und zusätzliche Pflege oder Reparaturen notwendig sind, kann die Rückerstattung länger dauern und es werden die entstandenen Kosten für Reparatur und/oder Reinigung abgezogen! 

Bitte beachte, dass wir nur Rücksendungen mit dem oben beschriebenen Rücksendeetikett bearbeiten können. Danke !